Δείτε τη συνέντευξή του συμβούλου μάρκετινγκ Θέμη Σαρανταένα στη δικοινοτική εκπομπή του ΡΙΚ Biz|Εμείς.

BizEmeis

 

Κατηγορία Ομιλίες

Όταν κάποιος είναι πολύ καλός στις πωλήσεις, συνηθίζουμε να λέμε χαριτολογώντας πως έχει την ικανότητα να πουλήσει ψυγείο σε Εσκιμώο. Στην Ελλάδα δεν έχουμε Εσκιμώους αλλά αυτό δε σημαίνει πως δεν μπορούμε να γίνουμε καλύτεροι πωλητές των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Γιατί ναι, μπορούμε να καλλιεργήσουμε τις ικανότητές μας στην πώληση, εφαρμόζοντας 5 απλά βήματα!

selling 2016

Κατηγορία Άρθρα

Ο τομέας της εξυπηρέτησης πελατών αναμφισβήτητα αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα πεδία μάχης για κάθε επιχείρηση. Καθημερινά ένας επιχειρηματίας καλείται να δώσει μικρές και μεγάλες μάχες συνέπειας, αξιοπιστίας και προσφοράς άμεσων λύσεων, στους πελάτες που επιθυμούν ή ήδη το έκαναν, να εμπιστευθούν, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του. Είπαμε όμως. Η εξυπηρέτηση πελατών (Customer Service) είναι μια μάχη. Δεν είναι όμως ο πόλεμος τον οποίο καλείστε να κερδίσετε και να ξεχωρίσετε έναντι του ανταγωνισμού. Είστε σίγουροι λοιπόν πως σε αυτόν τον πόλεμο έχετε επιλέξει την κατάλληλη αιχμή του δόρατος; 

customer-service Εξυπηρέτηση Πελατών

Κατηγορία Άρθρα

Τα Χριστούγεννα βρίσκονται προ των πυλών και όλες οι επιχειρήσεις βρίσκονται υπ' ατμόν προσδοκώντας αυξημένες πωλήσεις και τζίρο. Αν για εσάς η προετοιμασία για μία τόσο απαιτητική περίοδο, περιορίζεται απλώς στο στολισμό ενός χριστουγεννιάτικου δέντρου σε μία γωνιά της επιχείρησή σας, μάλλον δε βάλατε και πολύ ψηλά τον πήχη. Βάλτε τον τώρα μέσα από 4 απλές πρακτικές επικοινωνίας και μάρκετινγκ, που μπορούν να ανεβάσουν ακόμη πιο ψηλά στην κορυφή των πωλήσεων, το αστέρι του τζίρου σας.

xmas preparetion

Κατηγορία Άρθρα

Τελευταία Σχόλια

  • Andreas Katsikas Καταπληκτικό άρθρο, αυτό που θα ήθελα να επισημάνω είναι ότι… Συντάχθηκε από Andreas Katsikas
  • Georgios Αν όμως η κατάσταση στην Κύπρο εμποδίζει κάπως την απόφαση; Συντάχθηκε από Georgios
  • Michael R Virardi Very well written article with some very precious advice for… Συντάχθηκε από Michael R Virardi

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών

Πώς λειτουργεί ο πελάτης σας; Προσεγγίστε τον με την κατάλληλη στρατηγική μάρκετινγκ ειδικά για εταιρείες παροχής υπηρεσιών.

Περισσότερα >

Σεμινάρια Μάρκετινγκ

Εργαστήρια Μάρκετινγκ Ομαδικής Συμβουλευτικής που βοηθούν τη Μικρή Επιχείρηση να αναπτυχθεί και να βρει λύσεις στις δικές της ανάγκες.

Περισσότερα >

Μάρκετινγκ Προϊόντων

Οι καταναλωτές κατακλύζονται και συχνά η επιλογή είναι δύσκολη. Τι κάνει τους καταναλωτές να επιλέξουν ένα προϊόν αντί κάποιου άλλου;

Περισσότερα >

podcast-marketing-simvoules